理事施方青
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作者:徐联茂 王…    文章来源:本站原创    点击数:1620    更新时间:2015-4-15

 

 

 

诚信驶得万年船

 

——齐齐哈尔市徽商商会理事和他领军的安徽省皖江

机电设备制造有限公司齐齐哈尔营销公司

/徐联茂 王明晖

 

潜山县物华天宝,人杰地灵,历来交通发达,商贾云集,盛产徽商名人,当今徽商新首富王文银的家乡就在天柱山下、皖河边上,他是潜山的好儿郎!

齐齐哈尔市徽商商会理事、安徽省皖江机电设备制造有限公司齐齐哈尔营销公司总经理施方青的家乡也在潜山,论财富虽说与王文银这样的巨富没有可比性,但他的打拼故事和他一样可歌可泣、诚信事迹和他一样可圈可点、奉献精神和他一样可颂可叹、经营成就和他一样可喜可贺。毋庸置疑,他也是潜山的好儿郎!

鹤城,最美不过4月天。在一个阳光明媚的春日上午,笔者在齐齐哈尔市徽商商会接待室递上一杯清茶,施方青双手接过茶杯,连连道谢,连眼角的褶子都诉说着主人公的笑意,就这样,我们面着对面,无拘无束地交谈起来。当问及“你是怎样步入成功的殿堂”时,他说:“我没有什么成功秘诀。走出校园跟着叔叔学经商,他常常告诫我:生意人要讲诚信。快20年了,他老人家早已退休,但他的教诲我没有忘记,‘诚信’二字早已入耳、入脑、入心。”“为什么偏记牢了这两个字?”“诚信驶得万年船嘛!”他如是说。

 

上篇

 

197810月,施方青出身在潜山县一个穷乡僻壤的小乡村,兄妹3人,排行老三,东北话叫“老疙瘩”。在他的家乡,“老疙瘩” 从小就被宠爱娇惯,在家庭普遍处于“养尊处优”地位,施方青却是个例外。父母没有喝过多少墨水,两口子一心把他当“文化人”培养,期待他将来能读上大学,毕业后端一辈子“铁饭碗”,因而对他要求格外严格,不让他过优裕生活。施方青读书很用功,学习成绩一直很好,每次考试都遥遥领先,是老师常挂在嘴边被表扬的孩子,父母看在眼里,喜在心上。只有一次期末考试粗心了点,成绩考得不太理想,回到家里,父亲为让他“长记性”,进行过一回“棍棒教育”,大冬天的还在堂屋被光着脚丫罚站半个多小时。

施方青有一个很有商业头脑的叔叔,改革开放后弃农经商,跑遍大江南北,在村里率先脱贫致富。他十分向往叔叔家庭的富裕生活,上了一年初中,就想辍学跟着叔叔闯荡商海,遭到全家人的一致反对。迫于父亲板起脸来的“棍棒教育”威慑力,只好硬着头皮念完了初中。他把毕业证交给父母,说:高中了。他的任性令父母失望,好言相劝无济于事,孩子大了又不适用“棍棒教育”,只好由着他的性子来。就这样,1995年春节过后,他拧着行李踏上了北上的列车。

施方青来到北京,在叔叔的电子软件销售公司安顿下来,叔叔派一名公司员工领着他逛遍了首都的旅游景点。一个星期后,叔叔把他叫到办公室,他急切地问:“我做什么事情?”“莫急莫急。”叔叔说:“做什么事情并不重要,重要的是做事之前先做好人!”说完,将自己在报纸、杂志上搜集的一些关于古人诚信故事而集结成册的资料交给他,嘱咐他有空多读读、多学学。他回到宿舍,简单地瞟了一眼,什么《商鞅立木树信》、《晋文公退避三舍》啦,《曾子杀猪》、《说实话的高允》啦,什么《司马迁诚实著史》、《朱晖不负友托》啦,《陈元方批评父友失期》、《明山宾卖牛》啦……嘴里直嘟哝:“都什么年代了?社会上说学雷锋精神已经过失了,叔叔还让我学习‘老古董’真没劲!”

施方青从事电子软件销售工作,叔叔成天带着他跑业务,大致过了3个月,突然有一天问他:“给你的资料都看了没有?”他说:“看了看了。” “既然看了,讲几个故事我听听。”施方青傻眼了,其实,那些资料一直在抽屉里睡大觉!叔叔要听故事,他只好胡谄乱侃,闹出了几多“秦琼战关公”的笑话来。叔叔啼笑皆非:“这些古人的诚信故事过目成诵,你讲的故事牛头不对马嘴,说明你压根儿就没瞅过!你睁着眼睛说瞎话,就是不诚实的表现,一个不诚实的人是做不好生意的!”叔叔语重心长地说:“我之所以让你读古人的诚信故事,是要在你的心灵深处播下诚信的种子,在往后的商务实战中学习古人的诚信精神,弘扬中华民族的传统美德,时时恪尽职守,重诺守信,堂堂正正做人,老老实实经商。”他耷拉着脑袋,脸红得像一粒熟透的柿子,热辣辣的,恨不得地上有个缝钻进去。

施方青谨记叔叔的良苦用心和谆谆教导,时时观察叔叔待客的言行举止。有一次,公司有一宗生意与客户谈砸了,叔叔要我到对面酒店订一桌饭,我不解地问:“买卖都‘黄’了,还请人家吃什么饭?”叔叔说:“生意里面有学问,买卖不在人义在嘛!”不曾想到,吃完了饭,叔叔和客人又回到了谈判桌上。还有一次,一客户购完电子软件刚出店,突然雷声大作,叔叔急急忙忙从店里拿出一把雨伞追出门,把雨具送到了客人手里。后来我告诉叔叔:“那人是个杀价高手,一笔交易,还不够一把雨伞钱。”叔叔说:“人情事理有文章,做生意要有回头客嘛!”“耳濡目染,言传身教,叔叔使我懂得了许多做人的道理,让我受益匪浅。”施方青对笔者说:“后来,我也立言立行重诚实,用人格力量与竞争对手争夺市场空间,逐步把生意做到了河北、天津、辽宁等地。”

1995年底,施方青建议叔叔进军东北市场,理由是:北京属于一线城市,政治文化中心,经济发达,电子软件销售市场相对成熟,成交增速放缓;东北各省省会属于二线城市,电子软件销售市场有更大的发展空间。话音刚落,叔叔心里乐开了花,拍着他的肩膀:“小侄,你已经长大了!”原来,早在1年前,他叔叔就有这个想法,无奈没有合适的人选。如今叔侄2人竟然不谋而合,所以说他“已经长大了”!

1996年春节过后,叔侄俩直赴东北考察市场,最后敲定在吉林省长春市扎营,至此,施方青坐镇长春,全面负责公司开拓东北电子软件销售市场。他聪明伶俐,也很能干,一年下来,在叔叔长途电话的“遥控指挥”下,不仅在吉林站稳了脚跟,而且营销战绩不菲,深得叔叔的赏识。次年正月初五“接财神”,叔叔给他发了一个大红包,以示对他没有辜负长辈厚望和开拓东北市场有功的奖赏。

正当施方青准备甩开膀子在吉林大干一场时,叔叔被一家品牌公司“高薪”聘用,他只好于1997年夏跟随叔叔转战新的战场……

 

 

 

 

 

 

                     

中篇

 

在施方青的家乡,有一家以生产“皖江”牌系列矿用采掘机截齿、矿用电缆挂钩、钢丝绳电脑无损探伤仪、机修、检修设备系列为主的股份制企业叫安徽省皖江机电设备制造有限公司。该公司生产和检测设备都与国际先进水平同步,并与中国科学技术大学等科研院所建立了长期稳定的合作关系,生产的产品品质一流。上世纪九十年代中期,市场营销人才“一将难求”制约着这家企业的健康发展,因此决策者们决定高薪聘用一批营销高级人才。施方青的叔叔既有对全局市场进行系统性策划的能力,又能充分了解家乡产品特性,还能掌握客户心理并有针对性地沟通,自然成了公司“涉猎”的对象。

坦诚地说,施方青的叔叔并没有受公司的“高薪”诱惑,那点“高薪”远不及做电子软件销售实惠,倒是觉得“皖江”产品质量过硬,又来自家乡,希望能为家乡尽绵薄之力,没有过多的讨价还价,便带着施方青走进了皖江公司,负责开拓山东市场。

从北京到吉林再到山东,从推销电子软件到推销机电设备,施方青在没有硝烟的商场上日趋成熟起来。1997年,经过3年磨砺,叔叔决定放他的“单飞”,要他从此自主开展业务,大事小事再不用像以前那样“请示报告”。获得“自主经营权”后,他开始单打独斗,为使业务迅速扩展,他从山东济南出发,沿着京沪线一路向北,再沿京哈线向东北挺进,把“皖江”的旗帜插遍了2条铁路沿线大中城市。“我推销机电产品之所以把主攻方向选择在北方和东北,是因为我在营销电子软件时积蓄了大量的客户资源,尤其是东北,有一定的人脉关系基础。”施方青说:“虽说客户不懂你的行业,‘隔行如隔山’,但通过他们的介绍,发展我所需求的客户就容易多了。在销售流程上,我走了捷径。”

1999年,经客户推荐,施方青第一次来到齐齐哈尔,与车辆厂做了一个大单,无疑为山东“皖江”营销公司长了一回脸。在往后的售后服务中,他了解到,齐齐哈尔是黑龙江省第二大城市,国家重要的装备基地,具有雄厚的工业基础,皖江机电设备在这里大有用武之地,因此,这座城市在他的心中具有举足轻重的地位。2001年,安徽省皖江机电设备制造有限公司决定在东北设立营销公司,施方青被公司定为负责人,他把大本营选在这座城市,得到公司认可后,安徽省皖江机电设备制造有限公司齐齐哈尔营销公司横空出世!

 

下篇

 

安徽省皖江机电设备制造有限公司齐齐哈尔营销公司座落在齐齐哈尔市建华区嘉禾国际25号,是“皖江”牌机电系列产品的专营公司,隶属“皖江”公司子公司。还在公司开业的鞭炮余音绕梁之际,施方青就把“诚信”作为公司生存的根本。多年来,齐齐哈尔市“皖江”营销公司坚持“客户至上,诚信服务”的企业宗旨,立足鹤城,以齐齐哈尔、哈尔滨、大庆3大城市为营销中心,网络辐射到黑龙江省除七台河市外全境各大中等城市和内蒙古、吉林、辽宁、北京、天津、河北等省(市)30多个城市,演绎了无数“诚信”经典——

故事一:20101120日,哈尔滨市一客户购买2台“皖江”牌WJF-100-S09红外线烘箱,要求次日到货。21日,一场突如其来的大雪将齐齐哈尔市的几条高速公路覆盖,齐齐哈尔公路路政管理处以雪为令,将高速公路全部封闭。为了兑现承诺,在高速公路车辆无法通行的情况下,施方青驾车走乡村小道,平时只需5个小时的车程,足足走了12个小时,终于在晚820送到客户公司所在地。客户说:“施老板真讲诚信,为我们树立了榜样。”

故事二:2012年冬天,大兴安岭呼中区一位客户打来电话,说刚供应的钢丝绳电脑无损探伤仪无法正常工作,存在质量问题。施方青听到这个消息后,连夜驾车赶往大兴安岭,经他会诊后,查出原因,原来,钢丝绳电脑无损探伤仪只能承受环境温度-40℃的大气压力,而当地的气温已接近-50℃,探伤仪“失灵”纯属超越产品自身功能范围。为了让技术人员掌握产品知识,客户临时举办培训班请他授课,临走前送给皖江营销公司一面锦旗,赫然写着:“售后服务,龙江第一”。

故事三:2000年,施方青为打开鹤岗市“皖江”机电产品市场,指派了一名推销员,并明确了首笔业务公司不提销售利润。不曾想到,并不知情的一名齐齐哈尔市业务员抢占了先机,率先把一批“皖江”牌采煤机截齿和电缆挂钩产品卖到了鹤岗,他将销售利润全部返给了业务员。对方接过钱数了又数,丈二和尚摸不着头脑:“爷儿们,你是不是搞错了。”他说:“没错,公司早有优惠政策,享受的是你而不是推销员。”对方树起大拇指:“爷儿们,你真敞亮,够意思!”

故事四:2000年春,一位朋友要进行肝移植手术,施方青借给患者15万元,约定年底归还。这位朋友肝移植手术不怎么成功,到了年底,无法按期还款。他原本计划用这笔钱与员工兑现年终奖承诺的,到了年终,奖励资金落空。为兑现承诺,他以高利贷方式借款15万元,直到这位朋友5个月归还借款为止。

施方青有讲不完的诚信故事……

在我们的生活中,总有一些不起眼的地方人们往往不去注意,不去关心,甚至会忽视,但是这些不起眼的地方,往往会出人意料地发出明媚的光芒,绽放人生的精彩。施方青的诚信故事委实看不起眼,这种美德是他在经营管理中对客户负责、对员工负责、对社会负责的流露,折射出一位成功的民营企业家人生的辉煌一份诚信,正所谓——

一份诚信,一腔热血,一片拿云心事;

一曲诚信,一阕高歌,一剑笑看风云!

在现代社会,商品经济风起云涌,道德沦丧如决堤之水,诚信缺失也就随之泛滥成灾。在我们身边发生的那些不守诚信让人上当、受骗、吃亏的事比比皆是,施方青对此对此深恶痛绝。他说,要想成为一个成功的生意人,必须先做一个诚信人;要想企业做大、做强、做长久,需要的是诚信而不是投机,抖“精明”、耍小心眼的不会长久。结束采访时,笔者要求他用一句精辟而又简短的话概括他走向成功的奥秘,他不假思索:“诚信驶得万年船。”

——于是,用不着笔者搜肠刮肚,苦思冥想本文题目了!

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